Service Client 04 94 01 01 57

Besoin d'aide ?

Pour toute commande ou information, nous répondons à vos questions :

Livraison

Sur Dashoes.fr, si vous choisissez le transporteur DPD lors du passage de votre commande, vous bénéficierez de la livraison gratuite (sur toutes les commandes livrables en France métropolitaine uniquement). 

Nous savons à quel point le délai de livraison est un facteur crucial, c'est la raison pour laquelle nous mettons un point d’honneur à ce que vos produits soient emballés et expédiés dans les plus brefs délais. Notre enseigne est réputée pour sa rapidité en terme de livraison, nous nous engageons en général sur des délais de livraison moyens de 1 à 2 jours pour la France, idem pour les pays limitrophes.

Livraison par DPD

Choisissez le plus rapide et le plus pratique de nos transporteurs, et en plus, c'est gratuit peu importe le montant de votre commande. Différents modes de livraisons sont proposés par DPD transport, à vous de choisir celui qui vous convient le mieux.

1/ Livraison à domicile sous 24heures avec DPD Predict:

DPD Predict

Livraison sous 24h à votre domicile, le colis vous est directement remis par un transporteur.

La satisfaction de nos clients est au coeur du système : via les SMS Predict, vous faîtes vous même le choix du créneau horaire qui vous convient le mieux parmi une liste de propositions.

Lors du passage de votre commande sur le site, afin de bénéficier du service Predict, nous vous demanderons d'inscrire un n° de téléphone portable dans le champ prévu à cet effet.

Une fois votre commande validée et votre colis préparée, nous transmettons les données liées à l’expédition du colis au transporteur DPD relais. C’est à ce moment que DPD envoie au destinataire un SMS lui proposant des dates et créneaux horaires de livraison. 

Le destinataire peut répondre directement en tapant 1 ou 2 pas SMS selon ses disponibilités (prix d'un sms standart) ou en allant directement sur la page www.dpd.fr/destiantaires pour plus de choix de livraison (livraison à une autre date, livraison chez un voisin, en relais pick up* ou en agence DPD.

Le jour de la livraison, un sms vous rappellera le lieu et l'horaire à laquelle s'effectuera la livraison.

*hors Corse et îles du littoral.

Dès que votre colis est pris en charge par le transporteur DPD, il vous est possible de suivre les détails de la livraison de votre colis en vous rendant sur l'onglet "Votre compte", "Historique et détails de mes commandes". Ensuite, cliquez sur le numéro de votre commande puis sur le lien et vous accéderez au suivi en temps réel et à la localisation exacte de votre colis.

2/ Livraison en relais colis avec DPD Pickup:

DPD Pick Up

Livraison DPD PickUp pour vos livraison en relais, Livraison sous 24 à 48 heures, enfin une solution de livraison qui vous permet de récupérer votre colis ou vous le voulez et surtout quand vous le désirez.

La livraison en relais est une solution pratique et flexible pour nos clients qui sont rarement chez eux. DPD s’appuie sur un réseau de 5000 commerces de proximité (tabacs, presse, épiceries, fleuristes…) rigoureusement sélectionnées pour leur situation géographique, leur capacité de stockage et leurs horaires d’ouverture.

Les avantages du réseau DPD relais pick up:

-Des relais ouverts le week end: 100% de leurs points de retrait sont ouverts le samedi, dont 50% le dimanche.

-Un délai de garde de 9 jours en relais pour une plus grande liberté.

-Une livraison maitrisée de bout en bout grâce à des notifications adressées par sms ou email dès l’arrivée du colis en relais.

3/ Livraison à l'international avec DPD Classic Europe

Nous ne laissons pas nos ami(e)s européens de côté, choisissez DPD Classic Europe pour vos envois à l'international.

Vous pouvez compter sur les équipes de DPD pour vous proposer une expérience fiable et efficace avec l’offre DPD Classic Europe. -32 destinations desservies en Europe. -un transport rapide de vos colis, entre 2 et 6 jours selon les destinations. -Livraison en main propre du lundi au vendredi. -Une tracabilité performante: un suivi clair et transparent de votre colis à chaque instant. Livraison So Colissimo en France métropolitaine sous 48h (avec signature à la réception)  Le service le plus connu par les français, la livraison s’effectue généralement sous 48 heures. Les livreurs effectuent leur tournée de 9h à 13h du lundi au samedi (hors jours fériés). le colis sera livré avec une signature à la réception. Si vous êtes absent(e)s au moment de la livraison, le livreur laissera un avis de passage dans votre boite aux lettres et vous devrez par la suite aller récupérer votre colis dans le bureau de pote rattaché à votre domicile. En choisissant ce transporteur, vous bénéficiez d’un suivi en temps réel de votre colis grâce au numéro de suivi du colis. Vous pouvez suivre l’évolution de la livraison à tout moment en consultant le lien de suivi directement sur votre compte rubrique "mes commandes" puis cliquez sur le lien de "suivi de commande".

Livraison So Colissimo

So Colissimo est une filiale de La Poste qui a déjà largement fait ses preuves. Nous proposons ce transporteur car vous êtes nombreux à aimer réceptionné votre colis directement dans votre boite aux lettres.

So Colissimo

Le service de livraison le plus connu des français, choisissez la livraison en main propre ou directement en boite aux lettres.

Livraison sans signature à la réception:

Vous n'êtes pas souvent chez vous et aimeriez vous faire livrer sans difficulté, alors choisissez So Colissimo. Les livreurs du groupe La Poste passent en général entre 9h et 13h du lundi au samedi. Pas besoin de vous réserver une matinée pour rencontrer le livreur, les colis sont laissés directement dans les boites aux lettres.

Livraison avec signature à la réception:

Vous avez pour habitude de vous faire livrer par la Poste pour vos envois de colis, mais vous aimeriez prendre des précautions pour vous faire livrer en main propre, choisissez la livraison avec signature à la réception est le moyen le plus sûre d'éviter les problèmes.

Livraison à l'international: 

Nous expédions également à l'international consultez le tableau ci-dessous pour connaître les tarifs appliquées. 

Livraison pour l'Europe 5/10 jours.

Livraison pour les Dom Toms 8/15 jours.

Livraison pour les autres destinations 9/20 jours.

Tableau récapitulatif de nos services de livraison en France et à l'international, ainsi que de leur coût :

Tableau de livraison